Conditions générales de vente:

La boutique Couleurs de fête (Couleurs de fête – Finetti) se réserve le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans préavis et ne saurait être tenue pour responsable des conséquences de telles modifications. L’accès à ce site et son utilisation sont soumis aux conditions suivantes, ainsi qu’aux dispositions légales en vigueur. En accédant au site, vous acceptez ces conditions sans limite. Lors d’un achat sur le site, vous acceptez ces conditions générales de vente expressément par un clic sur le bouton correspondant. Aucune commande n’est techniquement possible sans cette confirmation d’acceptation.

Conditions générales de location:
La duré de la location est de de 48 heures – DEUX jours. Vous pouvez les réserver en avance par téléphone (appelez nous seulement pendant les horaires d’ouverture s.v.p) ou passer à la boutique.
Le moule doit être utilisé de manière correcte, et ne doit pas être endommagé ou rayé.
Attention: le moule doit être lavé à la main avec une éponge non abrasive.
Utiliser un produit de démoulage adéquat (possibilité d’achat d’un spray de démoulage à notre boutique) avant de garnir le moule afin de faciliter le démoulage et de préserver le moule.
Une caution du prix d’achat du moule vous est demandée en argent liquide et vous sera entièrement restituée lorsque vous rapportez votre moule nettoyé, en bon état et dans les délais.

En cas de matériel endommagé, cette somme sera utilisée pour l’achat d’un nouveau moule.(Frais de douane et de transport inclus).

La location se fait pour une durée détermine de 48 heures, deux jours avec dernier jour de location le jeudi.
Par exemple: du Mardi au Jeudi, Du Mercredi au Vendredi et où du Jeudi au Samedi.
En cas de retard pour restituer le matériel 5fr.- serons déduits de la caution par jour supplémentaire de retard.

 

1. Droit d’auteur

Le contenu de ce site web, y compris le nom et le logo de la compagnie Couleurs de fête, est protégé par le droit d’auteur. Aucun document, ou partie de celui-ci, disponible sur ce site ne peut être stocké, transmis par tout moyen (y compris, mais sans s’y limiter, électronique, mécanique, de copie ou enregistrement), republié ou détourné. Couleurs de fête se réserve le droit de prendre des mesures en cas de mauvaise utilisation du matériel disponible sur ce site internet.

 

2. Politique de confidentialité

Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni transmises ni partagées avec des tiers. Les informations recueillies à votre sujet le sont uniquement à des fins de traitement de votre commande et afin de vous fournir le meilleur service possible.

 

3. For et droit applicable

Les conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Toutes les relations juridiques entre Couleurs de fête et le client sont soumises au droit des obligations suisse. Le for exclusif est à Genève. 

 

4. Remboursements et retour

Pour rappel, dans le droit suisse, il n’est prévu aucun droit légal au retour d’un article acheté, sauf en présence d’un défaut où si l’article est ouvert.

Le temps de droit de retour est de 10 jour ouvrables.

Dans nos conditions générales, nous ne prévoyons pas de retour en dehors de ce cas.

Merci, le cas échéant, de nous contacter par e mail (un deuxième envoi ou un remboursement par bon valeur vous sera proposé selon le cas.)

La commande ne peut être changée ou modifiée après confirmation de celle-ci. Toute commande non réglée dans un délai d’une semaine est annulée. 

 

5. Produits 

Les détails et les prix mentionnés sur notre site sont garantis, sous réserve de disponibilité ou d’erreur. Les couleurs peuvent varier selon les écrans et la lumière. Les envois se font uniquement pour des adresses en Suisse. . Certains produits soldés ont des dates plus courtes, elles sont alors mentionnées clairement dans le descriptif du produit. 

En cas de problème de stock, vous serez contacté afin de trouver une solution: remplacement du produit, remboursement, second envoi… L’envoi de commande peut alors être retardé en attendant votre réponse.

 

6. Conditions d’envoi

Par nos soins:

Depuis la nouvelle directive du 1er Novembre et la fermeture de notre boutique au public nous voulons vous servir au mieux et nous mettons en place la livraison à Versoix,Mies,Chavannes des Bois,Collex-Bossy,Genthod,et Bellevue gratuite et faite par nos soins.

Toute commande passée avant 10h30 sera envoyée le jour même s’il est ouvré (ou le jour ouvré suivant). En cas d’impossibilité de respecter ce délai d’envoi, vous seriez rapidement contacté. Les envois aux alentours se font par nos soins. Les demandes particulières (laisser le colis chez le voisin, etc …) ne sont pas possibles!

Les horaires de livraison par nos soins sont de 16h30 à 19h30 du lundi au vendredi. Si vous êtes absents au moment de la livraison vous êtes priés de passer récupérer votre commande le jour suivant ouvré à la boutique à Versoix aux horaires d’ouverture.

Au cas d’impossibilité de venir sur place, veuillez cocher l’option : Envoyer par la Poste malgré mon Adresse postale.

Nous prenons beaucoup de précautions pour emballer votre commande et vous l’envoyer. Dans le cas où votre colis ou les produits s’y trouvant dedans auraient été endommagé Couleurs de fête ne sera pas tenu pour responsable une fois que le colis vous a été remis. 

Par la Poste Suisse :

Les frais de port sont calculés automatiquement et visibles dans le panier avant le paiement. Les demandes particulières (laisser le colis chez le voisin d’à coté,etc…) doivent être communiqué à votre office postal.

Nous prenons beaucoup de précautions pour emballer votre commande et vous l’envoyer. Dans le cas où votre colis aurait subi des dommages pendant le transport, veuillez en aviser votre bureau de poste local dès que possible et les laisser évaluer le paquet pour vous. Couleurs de fête ne sera pas tenu pour responsable une fois que le colis a quitté nos locaux. Les délais de la Poste Suisse sont donnés à titre indicatif, nous ne sommes pas responsables en cas de retard lié à la Poste.

Vous recevez à l’envoi le numéro de suivi de colis de la poste.

Si la poste retourne un colis le client recevra un avoir de la valeur de la marchandise diminuée des frais de port (aller et retour).

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison (si livraison avec la poste) dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

 

7. Paiement par versement.

Le paiement par versement de compte vous est proposé . C’est un service qui vous permet de payer votre commande sur facture, de manière simple et sûre. 

Le délai de paiement est de 7jours (une semaine) . Dépassé ce délai nous ne prendrons pas en compte votre commande et elle sera annulé.

 

 

10. Annulation de commande

Les commandes non réglées par virement bancaire dans un délai d’une semaine sont automatiquement annulées.

11.Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Couleurs de fête. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais

 

Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter au 0788741980 (durant les heures d’ouverture du magasin) ou par mail: () Les messages par instagram ou facebook sont traité plus lentement & de manière non prioritaire. 

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